Strategi Ampuh Promosi Melalui Sosial Media – Sosial Media…. Apa yang terlintas di benak Anda? Silaturahmi? Nge-gosip? Pamer foto? Ingin dikenal banyak orang? Atau mau jualan?
Sebenarnya semua sah-sah saja Anda lakukan di sosial media, asalkan positif dan tidak merugikan orang lain. Karena media sosial memang akhir-akhir ini sangat marak sekali, bukan hanya untuk yang muda, tetapi yang lebih berumur juga gak mau ketinggalan exist.
Berbicara soal sosmed (sosial media) ini, tak lepas dari namanya posting, upload, share, informasi, HOAX dan lain sebagainya.
Tapi tahukah Anda, sebenarnya sosmed ini sangat powerful sekali jika digunakan untuk yang namanya online marketing (jualan online).
Kita sekarang akan membahas soal promosi di sosial media untuk tujuan online marketing / internet marketing / jualan online / toko online dan sebangsanya.
Kali ini Saya akan menulis tentang strategi ampuh promosi melalui sosial media. Disini Saya juga akan menulis dari sisi pembeli, apa yang diinginkan pembeli. Dan juga sebagai orang yang suka posting di sosmed, cara-cara apa yang perlu dilakukan.
Kemudahan Sosial Media
Pada suatu hari (biar lebih epic), Saya suka membeli makanan favorit di sebuah tempat makan yang jaraknya agak jauh dari rumah.
Sekitar seminggu sekali saya selalu datang kesana untuk mencicipi menu favorit Saya, sampai Saya akrab dengan penjaganya.
Seiring berjalannya waktu munculah yang namanya transportasi online. Kebetulan tempat makan favorit saya ini ada dalam list transportasi online tersebut.
Singkat cerita, sampai saat ini jika Saya ingin makan menu favorit tersebut, tanpa bersusah payah langsung Saya order lewat smart phone. Tanpa harus ribet-ribet mengeluarkan kendaraan dan macet-macetan.
Dari kisah diatas, bisa ditarik kesimpulan bahwa yang namanya online itu memudahkan banget, praktis tanpa perlu repot-repot mengeluarkan banyak tenaga.
Namun ternyata ada juga hal yang menurut Saya kurang bagus, Saya jarang ketemu dengan penjaga tempat makan tersebut.
Kadang-kadang dia (penjaga tempat makan) suka WA, nanyain kenapa jarang main lagi.
Saya seperti merasa tidak enak hati, karena memang dia sudah seperti teman dekat saja.
Akhirnya Saya mencoba mengimbangi dengan cara minimal sebulan sekali Saya tetap makan disana, tujuannya sekalian silaturahmi.
Kesimpulan dari cerita di atas, saat ini media online (termasuk media sosial) sangat powerful sekali dan sangat memudahkan untuk konsumen. So, sebagai penjual, rugi rasanya kalau kita tidak memanfaatkan kemajuan teknologi ini!
Pengunjung Sosial Media
Sebelum masuk lebih jauh tentang strategi promosi melalui sosial media, Anda perlu tahu dulu, mengapa harus promosi lewat sosial media.
Pengunjung dari sosial media itu sangat potensial. Penggunanya makin hari makin banyak, apalagi teknologi smartphone makin canggih dan harganya pun semakin terjangkau semua kalangan.
Tentunya semakin banyak yang melihat produk Anda, kemungkinan produk / jasa Anda dibeli semakin tinggi bukan?
Perhatikan tabel traffic media sosial di bawah ini:
| Platform Media Sosial | Jumlah Pengunjung |
| Facebook YouTube | 1.100.000.000 pengunjung / bulan 1.000.000.000.000 pengunjung / bulan 310.000.000 pengunjung / bulan 100.000.000 – pengunjung / bulan |
Sangat potensial bukan?
Apa saja Sosial Media yang bagus untuk jualan, share artikel, foto dan hasil karya kita?
Apa saja bagus, contohnya Facebook, Anda bisa bergabung bersama grup-grup / komunitas yang sejalan dengan barang dagangan Anda. Share produk / jasa / karya Anda.
Bisa dibilang facebook gak ada matinya deh. Kalau ada rezeki lebih pasang iklan di Facebook, bisa lebih joss tuh.
Yang lagi nge-trend itu jualan di Instagram. So, cepet-cepet buat akun Instagram.
Selain itu, Anda juga bisa promo di beberapa platform media sosial lain seperti pinterest, Linkedln, dan lainnya.
Strategi Promosi Melalui Sosial Media
Memang untuk menghasilkan konversi yang baik di media sosial itu bukanlah perkara yang mudah, tetap diperlukan cara dan strategi yang tepat. Berikut ini adalah beberapa strategi promosi melalui sosial media:
1. Materi Promosi
Sebelum kita memposting jualan kita di medsos, ada baiknya kalau kita perhatikan kemasan / materi yang kita promosikan.
Seperti: deskripsi produk, foto, hashtag-hashtag-nya dan yang paling penting Judul yang memancing orang untuk penasaran dengan produk Anda (click bait).
Namun tetap perhatikan, apakah judul sesuai dengan isi? Jangan sampai judul yang Anda buat sangat heboh, tapi nyatanya produk Anda tak seheboh judulnya. Jujur saja, untuk hal ini Anda juga pasti benci kan? Maka buatlah judul sewajarnya saja tapi tetap menarik dan memancing minat pembeli.
2. Kejujuran
Kalau Anda berbelanja online, pasti yang pertama Anda lihat adalah foto produk. Mungkin Anda adalah salah satu pembeli yang pernah kecewa karena barang aslinya tidak sesuai dengan yang di foto.
Ya, Saya juga pernah mengalaminya. Sangat menyebalkan bukan? Disinilah kejujuran dalam promosi di sosial media diperlukan.
Jika Anda sudah dipercaya sekali saja, maka yakinlah RO (Repeat Order) akan selalu ada dari pelanggan setia Anda. Bahkan, mereka pun akan mempromosikan brand Anda dari mulut ke mulut secara sukarela!
Lambat laun brand Anda pun semakin popluler. Ingat, jangan sampai mencederai brand yang sudah susah payah Anda rintis hanya karena satu kebohongan saja.
Sebenarnya, kejujuran adalah kunci utama suksesnya sebuah bisnis online. Maklum saja, dalam dunia online, penjual dan pembeli tak bertatap muka langsung, jadi kejujuran merupakan hal yang sangat diutamakan.
3. Foto Produk yang Menarik
Fotolah produk Anda sejelas mungkin, dengan banyak sisi dan pencahayaan yang cukup.
Tidak perlu dengan kamera mahal, tapi setidaknya gambar tidak terlalu pecah jika di zoom, dan jelas tidak blur (buram).
Saya sendiri pun (sebagai pembeli) lebih suka dengan foto yang gak terlalu banyak editannya dan cenderung alami. Contohnya terlalu terang, terlalu banyak re-touch dll, Anda pasti sudah bisa membedakannya.
Lebih bagus lagi kalo barang dagangan Anda dibuat format video, posting deh di Instagram, FB atau YouTube. Dijamin, mengurangi kesalah fahaman antara penjual dengan pembeli.
4. Penjelasan Produk yang Deskriptif
Buatlah deskripsi promosi di sosial media Anda sejelas mungkin, sejujur-jujurnya, agar nantinya tiada dusta diantara penjual dengan pembeli.
Ingat, pembeli sekarang sudah sangat cerdas, bahkan selalu membandingkan antara kualitas satu barang dengan yang lainnya. Dan yang paling penting, pembeli udah tau banget mana deskripsi yang muluk-muluk dan yang biasa aja.
Pembeli cenderung memilih deskripsi yang biasa aja tapi detail, ketimbang deskripsi yang muluk-muluk.
Mungkin ini hanya dasar untuk pemula ikuti, tetapi jika ingin terlihat lebih pro, Anda bisa belajar tentang copywriting.
Tujuan dari copywriting yang baik adalah untuk membuat deskripsi iklan yang menarik, jelas dan pada akhirnya akan mendongkrak penjualan atau setidaknya memancing pengunjung buat kepoin produk Anda.
5. Kontak yang Jelas dan Mudah Ditemukan
Nah, ini yang paling penting. Buatlah diri Anda gampang untuk dihubungi, dapat dijangkau melalui Telfon, sms, FB, chat WA, line, Twitter, Instagram dll.
Artinya Anda pun harus cepat dalam merespon konsumen. Jadikan diri Anda gampang untuk dijangkau dari segala arah.
Percuma saja jika Anda sudah susah payah promosi di sosial media, namun Anda sulit dihubungi!
Tambahan, jangan pake akun HOAX atau nama palsu pada akun media sosial Anda.
Ada contoh kasus begini: Suatu ketika ada transaksasi antara pedagang dan pembeli, setelah deal via chat, maka si pembeli meminta rekening pedagang. Ketika si pedagang kasih nomer rekening, ternyata nama akun dan no rekening berbeda jauh, lalu si pembeli mulai curiga dan akhirnya tak jadi membeli. Padahal si pedagang itu jujur dan nama rekening adalah nama sesungguhnya.
Dari contoh diatas bisa ditarik kesimpulan bahwa jangan sesekali Anda menggunakan akun palsu, kecuali memang brand Anda sudah dipercaya dan dikenal luas.
Ingat, zaman sekarang itu pembeli cerdas-cerdas, so, jadilah pedagang yang cerdas juga!
6. Judul
Strategi promosi melalui sosial media terakhir yaitu dengan membuat judul yang keren.
Judul seharusnya mewakili apa yang ada di dalamnya. Buatlah judul yang memancing rasa penasaran orang, semenarik mungkin, namun gak kelihatan muluk-muluk.
Contoh: “Baju Batik Paling Murah Se-Indonesia,” itu muluk-muluk banget. Lebih enak kalau pakai judul “Baju Batik Trendy Murah Meriah.” Anda pasti bisa mengarang judul yang provokatif dan kreatif, tanpa harus manipulatif.
Baca Juga:
- 4 Hal yang Harus Diperhatikan Saat Membuat Desain Grafis untuk Media Sosial
- 12 Strategi Jitu Cara Meningkatkan Penjualan Online
Itulah sedikit gambaran tentang cara dan strategi promosi produk melalui sosial media. Bagaimana pun cara Anda promosi, kuncinya adalah kejujuran, yang merupakan inti dari semua artikel yang Saya tulis ini. Semoga tulisan ini bisa menjadi referensi Anda. Selamat Berdagang!
